* 전북은행 영상지원은 은행을 방문하여 직원과 대면(face-to-face)하에 업무를 처리하는 방법과 달리, 은행을 방문하지 않고 스마트폰에서 비대면 실명(본인)확인을 통해 업무를 처리할 수 있도록 영상통화를 지원합니다
[주요기능]
1. 실시간 영상공유
- 고객은 스마트폰 카메라를 통해 본인의 모습 등을 촬영하여 실시간으로 상담원과 영상을 공유합니다
2. 간편접속
- 상담원이 전달하는 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속합니다
3. 안전/보안
- 스마트폰으로 촬영한 영상은 안전하게 보관됩니다
[사용방법]
1. AppStore를 통해 다운 받은 전북은행 영상지원 어플을 실행합니다
2. 상담원에게 전달받은 접속코드를 입력 후 OK버튼을 누릅니다
3. 상담원과 본인 확인을 합니다
[지원가능 스마트폰]
IOS : 7.0 버전이상